Política de privacidad

Esta política de privacidad fue modificada por última vez el 23 de mayo de 2018.

Nosotros en Erovibes hacemos todo lo posible para mantener la privacidad de sus datos privados. Cuando nos pide algo, quiere que alguien más se quite sus datos personales.

Solicitamos su información para que podamos ayudarlo lo mejor posible. Qué información solicitamos y qué usamos, usted puede leer a continuación. También verá cuáles son sus derechos, quién tiene acceso a sus datos y durante cuánto tiempo almacenamos sus datos.

¿Cuáles son los motivos legales para el uso de sus datos?
De acuerdo con la nueva legislación de privacidad, tenemos que decir qué bases legales tenemos para usar sus datos. Requerimos información de usted debido a los arreglos contractuales entre usted y Coolblue, como la compra de un producto o su garantía. Este es el caso con:

- Orden
- Entrega
- Regreso

Además, podemos utilizar sus datos para un interés legítimo. Esto significa que queremos brindar a todos nuestros clientes el mejor servicio personal posible. Siempre pensamos en tu privacidad. Esto se aplica a:

- Comentarios
- Contacto con nuestro servicio al cliente
- Visita de la tienda web
- Cuenta
- Boletín y correo electrónico
- Consejo personal
- Promociones
- Redes sociales

También podemos tener la obligación legal de utilizar su información, por ejemplo, cuando sospechamos fraude. Y a veces nos ha dado permiso para usar sus datos, como cuando se suscribe al boletín. Mantenemos esto prolijamente

¿Quién tiene acceso a tus datos?
Solo pasamos sus datos a otras partes si esto es realmente necesario para nuestros servicios. Se refiere a estas partes: socios de entrega, soporte de producto, socios de pago, proveedores de servicios de TI y partes que recopilan nuestras revisiones. Nuestro socio de entrega debe finalmente entregar su pedido a la dirección correcta

Las partes que obtienen acceso a sus datos solo pueden usar estos para proporcionarle un servicio en nombre de Erovibes. A menos que sean responsables de obtener y proteger sus datos. Algunos desarrolladores de cookies tienen acceso a los datos que las cookies recopilan en nuestro sitio web. Puede leer más sobre esto en nuestra declaración de cookies. Nunca vendemos su información a terceros.

¿Dónde están almacenados tus datos?
Almacenamos sus datos en diferentes bases de datos. Siempre aplicamos estrictas medidas de seguridad. Es por eso que sus datos siempre se almacenan dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de que los datos de los clientes se transfieran a países fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que su privacidad esté protegida de manera adecuada. Esto se ha establecido oficialmente para varios países. Algunas partes estadounidenses se han registrado bajo el Escudo de privacidad que ofrece protección suficiente. O trabajamos con contratos modelo oficiales que están especialmente diseñados para garantizar su privacidad.

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?
No almacenamos y usamos sus datos por más tiempo de lo necesario. Luego borramos todos los datos que tenemos de usted.

Pero, ¿cómo funciona eso en la práctica? Mantenemos ciertos plazos, luego de los cuales borramos sus datos. Estos son ellos:

- Debemos mantener nuestra administración con los datos de su factura, pago y pedido durante 7 años a las autoridades fiscales. También debe conservar las facturas de sus compras, por ejemplo, cuando vence su garantía.

- Si te has registrado para el boletín

¿Cuáles son tus derechos?
Por supuesto, usted permanece a cargo de sus datos. ¿Le gustaría tener acceso libre a sus datos personales y recibir una copia? ¿O desea cambiar, eliminar, restringir el uso o ajustar sus preferencias de correo electrónico? No hay problema Puede hacerlo usted mismo en su cuenta si tiene uno, o envíenos un correo electrónico o por correo.

Si ha pedido una cuenta como invitado, debe contactarnos por correo electrónico o por correo postal. De esta manera, también puede oponerse al uso de sus datos con fines de comercialización o indicar que cree que su privacidad supera nuestro interés.

Anular la suscripción al boletín informativo es fácil. Usted hace esto a través del enlace en la parte inferior del boletín informativo.

¿Tiene preguntas o quejas?
Para preguntas o quejas sobre sus datos y la protección de su privacidad, contáctenos.

A través del correo electrónico: info@erovibes.com
A través de la publicación: Brusselstraat 51, 2018 Antwerpen attn. Ladieshomeparty cvba

Si no está satisfecho con la forma en que Erovibes maneja su privacidad, puede ponerse en contacto con la autoridad de privacidad.

¿Quién es responsable de tus datos?
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